Versand

Stand: 12. Oktober 2026

1. Versandgebiet

Wir versenden unsere Waren innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

2. Versanddienstleister

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt je nach Art, Größe und Gewicht der Ware über DHL oder Hermes.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 69,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

• Versandkosten unter 69,00 €: Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 69,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,99 €.

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Vertragsschluss, abhängig von der gewählten Zahlungsart.

Nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 2–4 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom Versanddienstleister, dem Versandprodukt und der Lieferadresse variieren. Maßgeblich sind die für den jeweiligen Artikel und im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der angegebenen Werktage nicht berücksichtigt.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Damit kannst du den aktuellen Status deiner Sendung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

6. Korrekte Lieferadresse

Bitte achte darauf, bei deiner Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, prüfen wir gemeinsam mit dir die weitere Vorgehensweise. Zusätzliche Kosten werden nur berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Beschädigte oder unvollständige Lieferungen

Sollte deine Bestellung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@retouren-rebell.de

Wir prüfen dein Anliegen und unterstützen dich bei der Klärung.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt. Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das gesetzliche Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

8. Widerruf und Rücksendung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese im jeweiligen Fall bestehen.

Informationen zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Rücksendekosten findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Soweit gesetzlich zulässig und ordnungsgemäß vorab mitgeteilt, können die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf von dir zu tragen sein.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder fehlerhafter Ware bleiben davon unberührt.

9. Kontakt bei Fragen zum Versand

Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung erreichst du uns unter:

Retouren-Rebell

E-Mail: info@retouren-rebell.de

Vielen Dank für deine Bestellung und dein Vertrauen!